to bill or not to bill
La o cafea wireless cu Robert Muresan (eXs Corp.) discutam despre punctul in care se afla serviciile WiFi din Romania. El are o viziune despre un WISP bazat pe servicii premium platite, eu o tin sus si tare cu gratuitatea. Amandoi vedem Romania o uriasa piata pentru astfel de servicii. Modul in care o abordam difera radical.
In ultimele luni am studiat cateva zeci de modele de billing pentru serviciile WiFi. Cu perspectiva summit-ului de Pricing de la Barcelona (la care vom participa activ in septembrie) c*free vine cu o solutie de billing disruptiva si proaspata.
Credeti ca nu se pot face bani din WiFi gratuit? Ei bine, stay tuned!
Da, c*free va ramane gratuit. Si doar unii vor plati pentru asta.
Nu poti previziona fara statistici si evaluari. Am facut asta iar concluzia lui Robert este ca c*free se misca prea incet.
Eu vreau sa-l contrez cu afirmatia ca "c*free se misca cu viteza pietei pe care joaca". Altfel spus, Romania nu se vrea WiFi si nu poti s-o siluesti sa faca asta.
Am incredere in piata si cerere dar, fiind o utilizare bazata pe lifestyle, revin la concluzia mea mai veche conform careia Romania functioneaza pe baza de modele. Ce e inafara lor invoca frica.
Cred in agresivitate ca mod de abordare in afaceri. Dar, cand eram copil si am vizitat Germania am invatat ca nu poti manca un raft de ciocolata all at once. Bucata cu bucata, insa, poti. ;)
In ultimele luni am studiat cateva zeci de modele de billing pentru serviciile WiFi. Cu perspectiva summit-ului de Pricing de la Barcelona (la care vom participa activ in septembrie) c*free vine cu o solutie de billing disruptiva si proaspata.
Credeti ca nu se pot face bani din WiFi gratuit? Ei bine, stay tuned!
Da, c*free va ramane gratuit. Si doar unii vor plati pentru asta.
Nu poti previziona fara statistici si evaluari. Am facut asta iar concluzia lui Robert este ca c*free se misca prea incet.
Eu vreau sa-l contrez cu afirmatia ca "c*free se misca cu viteza pietei pe care joaca". Altfel spus, Romania nu se vrea WiFi si nu poti s-o siluesti sa faca asta.
Am incredere in piata si cerere dar, fiind o utilizare bazata pe lifestyle, revin la concluzia mea mai veche conform careia Romania functioneaza pe baza de modele. Ce e inafara lor invoca frica.
Cred in agresivitate ca mod de abordare in afaceri. Dar, cand eram copil si am vizitat Germania am invatat ca nu poti manca un raft de ciocolata all at once. Bucata cu bucata, insa, poti. ;)
2 Comments:
Atat timp cat 0.0% din romani stiu ce e aia wifi si stiu cu ce sa mananca, nu avem nici o sansa de a face ceva cu aceasta tehnologie. O dai gratis si tot nu o ia nimeni.
Romania are tehnologie. La un factor per capita foarte mare.
Insa nu stiu sa o foloseasca. Nu sunt firme care sa le ofere servicii pentru ele.
A plati sau a nu plati un serviciu, este o intrebare fara sens. De indata ce afisez pretul pentru un produs sau serviciu, imediat se arata cu degetul : Corporatisti nenorociti care vor sa se imbogateasca peste noapte, etc etc.
A primit cineva un laptop pe gratis? De ce? Pentru ca s-au consumat resurse pentru crearea lui, care trebuiesc acoperite?
Lucreaza cineva pe gratis?
In ultimii ani, "free" a devenit calitatea forte in a concura servicii si produse a caror calitate nu poate fi replicata.
Eu prefer billing straight-forward.
Stii ce platesti, stii ce primesti.
Fara stelute, clauze, reclame, etc.
In Romania, unde oamenii sunt obisnuiti cu servicii de calitate indoielnica, sloganul "macar este gratis" ... atenueaza sentimentele negative.
Zilele acestea se implinesc 4 ani de cand lucrez pe piata externa. Cu success. Pentru multi nu pare, si asta pentru ca prefer sa nu arat. Am testat un pic si piata romaneasca. Are potential. Imens.
Asta *daca* in spatele serviciilor se afla o firma serioasa, si care pune clientul in primul plan.
----
In 2 din 3 cazuri, cand un client revine pentru asistenta, imi amintesc si muzica lui preferata. Si dupa 4 ani, tot nu stiu ce cifra de afaceri am. Stiu insa ca am mii de clienti multumiti.
Cu viziunea asta vom veni si pe piata romaneasca.
----
WISP vs. Free WiFi
De cate ori imi alimentez masina cu benzina, gratuit imi umfla cineva si rotile.
Daca ma duc la o vulcanizare, platesc acelasi lucru.
Nimeni nu se uita ciudat la asta.
Benzinaria incerca sa ofere valoare adaugata serviciilor sale. Vulcanizarea ofera un serviciu.
De aceea hotspoturile gratuie si WISP-urile, nu trebuie comparate. Arata la fel, dar sunt lucruri diferite.
Robert Muresan
eXs Corporation
Trimiteți un comentariu
<< Home